Аналитика конкурентов (или информация о конкурентах) – это информация о конкурирующих компаниях, которая позволяет вам принимать более обоснованные решения для вашего бизнеса. 

Чтобы получить конкурентные знания, вам необходимо вручную проанализировать деятельность, планы и результаты других компаний в вашей нише. Или использовать специализированные инструменты. 

Давайте рассмотрим девять ключевых конкурентных идей и способы их получения:

1. Доля рынка по различным показателям

Рассчитайте долю рынка для каждой конкурирующей компании в вашей отрасли. Таким образом, вы сможете оценить эффективность каждого бизнеса в перспективе и определить самые большие угрозы.

Но не концентрируйтесь только на доле выручки. Посмотрите, какие компании доминируют, основываясь на соответствующих отраслевых показателях, таких как:

• Продажи единиц
• Ежемесячно активных пользователей
• Веб-трафик

Таким образом, вы сможете выяснить, что помогает компаниям добиваться успеха в различных областях.

2. Каналы получения трафика

Знание того, откуда конкуренты берут трафик на свои сайты, может помочь вам определить каналы привлечения, которые вы упускаете. И области, в которых вы неэффективны.

3. Присутствие в социальных сетях

Если ваши конкуренты используют те платформы социальных сетей , на которых вы не зарегистрированы, вы можете упустить ценный охват и вовлеченность.

Большинство компаний ссылаются на свои профили в социальных сетях в нижнем колонтитуле своего веб-сайта. Таким образом, вы можете вручную проверить, какие платформы они используют.

Вот краткий список платформ:

• Реддит: Коллекция онлайн-сообществ/форумов. Маркетинг на Reddit может быть сложным, но это хороший способ охватить нишевую аудиторию.
• Инстаграм: Платформа для обмена изображениями и видео. Особенно хорошо подходит для брендов в сфере моды, дизайна интерьера и т. д.
• Ютуб: Платформа для обмена видео с популярной функцией поиска. Вы можете использовать методы SEO YouTube , чтобы увеличить охват вашего контента.
• Пинтерест: Виртуальная доска, которая позволяет вам размещать изображения, видео и ссылки. Вы можете использовать инструмент Pinterest Trends , чтобы находить популярные темы.
• Фейсбук: Социальная сеть, которая особенно хороша для местного бизнеса. Прочитайте о Facebook Business Manager, чтобы узнать, как начать работу.
• X (ранее Twitter): Платформа микроблогов, которая обычно используется для маркетинга и обслуживания клиентов.

4. Предложения продуктов и услуг

Анализ продуктов и услуг конкурентов может помочь вам определить потенциальные области для инноваций. И определить способы дифференциации вашего предложения.

Вы можете сосредоточиться на таких элементах, как качество, цена и характеристики.

Предположим, вы владеете брендом одежды для йоги. 

Вы можете обнаружить, что ни один из ваших конкурентов не использует те же высококачественные материалы, что и вы. Поэтому вы решаете сосредоточиться на этом уникальном торговом предложении (УТП) в своих маркетинговых материалах.

И, возможно, вы узнаете, что один из ваших конкурентов предлагает широкий выбор цветовых вариантов. Поэтому вы вдохновитесь расширить свои собственные цветовые предложения.

5. Целевая аудитория

Узнайте, какие целевые аудитории преследуют ваши конкуренты. Так вы сможете быть уверены, что не упускаете ни одного важного сегмента.

Вы также можете искать пробелы на всем рынке. И попытаться заполнить их.

Веб-сайты конкурентов могут дать представление о том , кто является мишенью и как .

Например, Slack имеет выделенные целевые страницы для различных отделов и отраслей. Каждая из них фокусируется на различных преимуществах продукта.

Компания также создает контент для разных целевых аудиторий.

Количество ресурсов, доступных для каждого сегмента, показывает, насколько важен сегмент для бренда. В то время как сам контент дает представление о стратегии персонализации Slack .

Всплывающее окно «Файлер контента только для вас» на сайте Slack
ы также можем узнать о клиентах Slack через истории их успеха.

Если вы хотите привлекать таких же клиентов, вы можете использовать эти истории для сбора полезной информации о ваших покупателях (например, сведения об их болевых точках).

6. Популярные веб-страницы

Анализ наиболее посещаемых веб-страниц ваших конкурентов поможет вам определить, какие продукты, услуги и типы контента популярны в вашей нише.

7. Рейтинг ключевых слов Google

Просмотр рейтингов ключевых слов конкурентов в Google (т. е. когда и где они появляются в результатах поиска) – один из лучших способов обнаружить возможности SEO. Потому что вы можете увидеть, что работает у ваших конкурентов, и попытаться превзойти их.

8. Рекламные стратегии и результаты

Знание того, где рекламируются конкуренты (и какие результаты они получают), не просто оповещает вас о рекламных возможностях. Это помогает вам понять стратегию позиционирования вашего конкурента, т. е. то, как они представляют свой бренд потребителям.

Мы рекомендуем вам использовать:

• Рекламные исследования для анализа текстовых объявлений конкурентов в поиске Google.
• Исследование PLA для анализа рекламы конкурентов в Google Shopping.
• AdClarity для анализа рекламы конкурентов на дисплеях, в видео и в социальных сетях.

9. Сильные и слабые стороны репутации

Важно понимать, что потребители думают о ваших конкурентах. Потому что вы можете попытаться подражать их сильным сторонам. И извлечь выгоду из их слабостей.

Например:

• Если вашего основного конкурента хвалят за отличное обслуживание клиентов, возможно, вам стоит перенять некоторые из его политик.
• Если вашего основного конкурента критикуют за некачественное обслуживание, размещение собственных пятизвездочных отзывов может помочь вам привлечь больше клиентов.

Сторонние платформы обзоров – одни из лучших мест для сбора информации о конкурентах.

Определите сайты, которые использует ваша целевая аудитория (например, Google и Yelp). Затем прочитайте недавние обзоры о ваших конкурентах и ​​попытайтесь определить общие темы.

Мы также рекомендуем вам ознакомиться с отзывами ваших конкурентов в Интернете.

Поищите эти названия брендов в Google и изучите результаты, чтобы узнать, что говорят люди. (Вам нужно будет пропустить собственный веб-сайт бренда, профили в социальных сетях и т. д.)

Раздел « Новости » может быть особенно хорошим местом для поиска последних комментариев.

Просто добавьте имя конкурента, чтобы увидеть, где они упоминаются в прессе или социальных сетях. И является ли отношение положительным, отрицательным или нейтральным.

Какие бы методы вы ни использовали для сбора информации о конкурентах, делайте это на постоянной основе. Потому что чем раньше вы определите изменения в конкурентной среде, тем раньше вы сможете на них отреагировать.