Когда контент, создаваемый ИИ, стал более доступным, быстро возникли вопросы:
- Это ли будущее контент-маркетинга?
- Может ли ИИ сравниться по качеству с опытным писателем?
- Повлияет ли это на долгосрочную эффективность?
- Можно ли реализовать это в больших масштабах?
Нам нужно это выяснить.
Выстроив процесс, который сочетает в себе скорость и структуру без ущерба для качества, мы помогли клиентам производить основополагающий контент с меньшими затратами, в больших объемах и с более быстрым оборотом – и все это при повышении производительности.
Такой подход использует сильные стороны ИИ.
Тем не менее, важно отметить, что создание контента с помощью ИИ – это сложный и деликатный процесс, который мы более подробно рассмотрим ниже.
Спустя шесть месяцев результаты оказались многообещающими: клиенты, внедрившие этот процесс с использованием ИИ, отметили рост на 36% в годовом исчислении по сравнению с 11% у тех, кто полагался исключительно на контент, созданный человеком.
Хотя это не является окончательным для всех вертикалей, это весомый сигнал о том, что при продуманном применении контент с использованием ИИ может давать измеримые результаты.
Данные: как мы к этому пришли
Мы пришли к такому выводу, пометив каждого клиента на нашей панели управления в зависимости от его бюджетного диапазона и того, получал ли он копию с помощью ИИ или только от человека.
Сгруппировав клиентов по схожим бюджетам и стилям создания контента, мы сравнили данные об их эффективности из года в год.
Несколько важных контекстных замечаний о наборе данных:
- Как правило, это небольшие аккаунты для новых компаний, поскольку этому сегменту необходимо быстро и в больших количествах производить контент, не жертвуя качеством.
- Контент был меньше ориентирован на блог и больше на услуги и продукты.
- Поскольку в этом году обзоры ИИ стали причиной колебаний показателей кликов, показатели роста в обоих сегментах оказались ниже ожидаемых.
Мы не утверждаем, что контент, созданный ИИ, однозначно лучше контента, созданного человеком.
Важно понять, почему и когда наш подход с использованием ИИ дал более весомые результаты.
При анализе данных мы выявили конкретные сценарии, в которых контент с использованием ИИ оказался особенно эффективным:
- Предприятия, не имеющие существующего присутствия в сети, которым необходимо производить контент быстрее и в больших объемах, чем это может позволить человеческий фактор.
- Небольшие и/или новые предприятия, имеющие больше возможностей для роста, чем зрелые, устоявшиеся компании.
- Бизнес, ориентированный на оказание услуг, а не на электронную коммерцию.
Процесс: создание контента, который по-прежнему ощущается человеческим
ИИ всегда задумывался как инструмент для совместной работы, а не как средство упрощения задач.
Вот почему наш процесс никогда не подразумевает помещения отдельной строки в ChatGPT и последующего копирования и вставки вывода.
Такой подход не дает существенных результатов, и нам даже приходилось работать с компаниями, пытавшимися восстановиться после того, как Google деиндексировал их за использование этого подхода.
Вместо этого наша методология основывается на человеческом вмешательстве.
Мы начинаем со стратегических подсказок, позволяем ИИ выполнять сложную работу, затем совершенствуем вывод, шлифуя его, чтобы удалить роботизированный язык , повысить производительность и обеспечить соответствие бренду.
Вот как выглядит этот процесс.
1. Обучите ИИ думать как клиент
Прежде чем создавать какой-либо контент, мы определяем стиль и тон.
Это начинается с создания индивидуальных GPT для каждого клиента, обучения модели распознавать голос клиента и язык бренда без необходимости постоянных напоминаний.
При необходимости голос можно настроить вручную на протяжении всего рабочего процесса.
В обоих случаях успех достигается за счет предоставления четких ожиданий и образцов существующего клиентского контента.
Это может занять несколько итераций, но результат всегда того стоит: контент, который идеально соответствует бренду и естественно вписывается в веб-сайт.
2. Начните со стратегии
Каждый фрагмент контента начинается с идеи, но переход от концепции к структуре может оказаться непростой задачей.
Одним из непосредственных преимуществ, которые наши писатели обнаружили при использовании ИИ, стала его способность преодолевать творческий кризис.
Мы создаем базовую структуру, предлагая ChatGPT создать план из пяти пунктов на основе заголовка блога или темы веб-страницы.
Это оптимизирует процесс написания и обеспечивает ясность, последовательность и более быстрый путь к выполнению.
Копаем глубже: искусство создания контента с использованием искусственного интеллекта: 8 способов сохранить креативность человека в центре внимания
3. Станьте экспертом по подсказкам
Используйте стратегический подход к подсказкам, иначе вы растрачиваете потенциал ИИ впустую. Вам следует подумать о:
- С кем вы хотите поговорить (демографическая группа/персона).
- Ваши ограничения (бизнес-предложения/соответствие требованиям).
- Чего вы пытаетесь достичь (намерение пользователя).
Задавая эти вопросы заранее, вы получаете более сильные, индивидуальные и соответствующие вашим целям ответы.
Оперативное проектирование включает в себя:
- Понимание целей вашей целевой аудитории.
- Внесение изменений на основе анализа результатов работы генератора ИИ.
- Учитесь на ходу и со временем добивайтесь улучшений.
Сильные результаты начинаются с сильных вложений.
Для создания полезного и адаптируемого контента, генерируемого ИИ, необходима четкая и подробная стратегия подсказок.
Маркетологам необходимо глубже понять способы ведения диалога, чтобы настроить инструмент на получение результатов, соответствующих их конечной цели.
4. Создавайте контент частями
Золотое правило создания эффективного текста с помощью ИИ: мы не просим инструмент написать текст объемом 1000 слов в одном предложении.
Вместо этого мы проводим ChatGPT по каждому разделу, основываясь на плане содержания, проходя по каждому абзацу по одной подсказке за раз.
На этом этапе вы даете общие рекомендации, параметры количества слов и предложения по ключевым словам.
Каждый раздел имеет свою подсказку. Например:
- Напишите мне введение на 100 слов (по плану). Учитывайте целевую аудиторию и суть статьи.
- Напишите мне абзац объёмом 150 слов, посвящённый (теме из плана). Используйте (ключевые слова) по всему тексту и не забывайте соблюдать (стиль и тон).
- Напишите мне заключение на 100 слов, завершающее разделы, отобранные выше.
Это позволяет нам быть последовательными и лаконичными во всем контенте.
5. Полировка и оптимизация
После завершения всех разделов мы полностью доводим текст до совершенства. Мы проверяем каждый раздел и читаем текст от начала до конца. Это наиболее значимая часть человеческого вмешательства:
- Удалите неловкие формулировки.
- Исправьте странные переходы.
- Замените повторяющиеся фразы.
- Переформатируйте и оптимизируйте для поиска.
- Проверьте соответствие стиля и тональности.
Контент, созданный искусственным интеллектом, без человеческой обработки почти всегда воспринимается как скучный, роботизированный и монотонный .
На этапе редактирования фрагмент контента, сообщающий о том, что «это написано ИИ», преобразуется в контент, который ощущается тщательно отобранным и соответствующим бренду.
6. Проверка фактов, редактирование и дополнение
После того как структура текста проработана, а голос отточен, начинается финальная фаза редактирования.
Это включает в себя:
- Проверка фактов на точность.
- Проверка достоверности и актуальности всех предоставленных ссылок.
- При необходимости включите внутренние ссылки.
Эти последние штрихи укрепляют авторитет бренда, одновременно улучшая SEO и улучшая общий пользовательский опыт.
Используйте ИИ, но не пренебрегайте стратегией
Настоящая возможность использования ИИ кроется в том, как его использовать – не как замену созданию контента, а скорее как инструмент повышения производительности.
Это ускоряет основную работу, объединяет идеи и дает писателям время сосредоточиться на том, что действительно заслуживает их интеллектуальных усилий: стратегии, стиле, тоне и достоверности.
Объединив эффективность ИИ с опытом писателя-человека, вы все равно сможете создавать контент, который:
- Работает хорошо.
- Читается естественно.
- Соответствует стандартам качества, ожидаемым нашими клиентами.
Если вы начнете действовать, полагая, что ИИ может все, вы можете столкнуться с проблемами.