Прекратите рассылать отчёты по позициям, которые никому не интересны. Пора научиться отслеживать метрики, которые действительно показывают ценность SEO в мире, где ИИ и нулевые клики становятся нормой.

Прежде чем вы начнёте паниковать и писать мне гневные сообщения о том, что SEO живо и здравствует – спокойно. Я не объявляю SEO мёртвым. Таких статей уже было примерно 3 486, и, как видите, SEO всё ещё здесь. Но вот в том виде, в котором мы его знали, оно меняется – и очень быстро.

AI Overviews от Google, Bing Copilot и сокращение видимой зоны в результатах поиска меняют правила игры быстрее, чем ваше агентство успевает ответить на письмо с «одним последним вопросом» от клиента.

Итак, вопрос: когда ландшафт меняется так радикально, как измерять успех в «пост-SEO» мире? Пристегнитесь – сейчас будет немного некомфортно, но полезно.

За пределами позиций в поиске

Если вы до сих пор отправляете клиентам отчёты о позициях и радуетесь, когда «то самое ключевое слово» поднялось с 9-й на 7-ю позицию, пора серьёзно поговорить.

Позиции – это приятно, как случайно найти забытые 500 рублей в куртке, но они никогда не были полной картиной. Кому важно быть на первом месте, если фраза никому не интересна или не приносит конверсий?

В мире с переполненными, персонализированными результатами и ИИ-подсказками, зацикливаться только на позициях – значит упустить главное. Нужно задавать другие вопросы:

• Что происходит после клика?
• Люди вообще взаимодействуют с сайтом?
• Мы зарабатываем на этом деньги?

Позиции и трафик – это неплохо, но они не дают полной картины. Особенно если трафик упал, а количество заявок осталось прежним или даже выросло.

Метрики вовлечённости пользователей

В пост-SEO эпоху важно выйти за рамки кликов и показов в GSC. Вовлечённость пользователей – не «приятное дополнение», а обязательный показатель.

Когда Google отвечает пользователям прямо в выдаче с помощью ИИ, у нас меньше шансов привлечь внимание. А значит, если посетитель зашёл – удержать его крайне важно.

Что стоит измерять

• Engagement rate (GA4) – показатель вовлечённости в GA4 заменяет старый bounce rate и показывает, что посетитель действительно что-то делает на сайте: кликает, скроллит, проводит время.
• Глубина скролла и длительность сессии – читают ли люди ваш контент или пролистывают и уходят? Возможно, ключевая информация спрятана слишком глубоко, или меню неудобно.
• Конверсии и микро-конверсии – заполненные формы, клики по кнопке звонка, загрузки материалов, подписки. Это реальный индикатор интереса аудитории.

Пожизненная ценность клиента (CLV)

Да, звучит по-корпоративному, но это важнейший показатель. SEO – часть маркетинга, а маркетинг – часть бизнеса. Бизнесу важно понимать, работает ли это.

Анализируйте, насколько клиенты из органического поиска лояльны, и тратят ли они больше, чем клиенты из рекламы или соцсетей. Хорошее SEO должно давать более высокий CLV по сравнению с другими каналами.

Репутация и бренд

SEO больше не живёт в вакууме. Люди видят ваш бренд в соцсетях, слышат упоминания в подкастах, читают цитаты в статьях, а потом гуглят вас. Или наоборот.

Что отслеживать

• Рост числа брендовых запросов.
• Увеличение прямого трафика.
• Появление и рост видимости по брендовым ключевым словам.

Почти половина всех поисков – брендовые. Если люди ищут именно вашу компанию – это золотой сигнал. Его стоит отслеживать и показывать в отчётах.

Видимость без клика

Нулевые клики (из-за сниппетов и ИИ-саммари) останутся с нами надолго. Это может раздражать, но если смотреть под другим углом, это бесплатные мини-кампании по повышению узнаваемости.

Важно следить, чтобы рост показов без кликов не означал бесполезную видимость. Если кликов и конверсий нет, стоит разобраться глубже.

Как это работает на практике

Мы работали с клиентом, который гордился отчётами по позициям по запросам, которые никто не искал. Результата – ноль. Мы перешли на измерение качества лидов, вовлечённости и брендовых запросов. Через три месяца нашли самые ценные сегменты трафика и удвоили усилия именно там. Позиции перестали быть главной темой, а конверсии и доход вышли на первый план.

Инструменты для измерения успеха в эпоху ИИ

• GA4 – вовлечённость, скролл, конверсии.
• Google Search Console – брендовые запросы, показы, CTR.
• Microsoft Clarity – тепловые карты и записи сессий.
• CRM (HubSpot, ActiveCampaign и др.) – отслеживание лидов до сделки.
• Looker Studio – наглядные дашборды для клиентов или руководства.

Данные у вас уже есть. Нужно просто использовать их по-новому.

Меняем мышление (и сохраняем спокойствие)

Клиенты не сразу откажутся от позиций – это просто и понятно. Но обучать их нужно нам. Ведите открытые разговоры, показывайте, что важнее – вовлечённость, конверсии, узнаваемость бренда. Объясняйте влияние ИИ, давайте цифры, которые можно отнести начальству: доход, лиды, пожизненная ценность клиента.

SEO никуда не исчезнет, но оно быстро меняется. И нам нужно ещё быстрее менять подход к оценке успеха. Сегодня мы не просто «SEO-специалисты» – мы маркетологи, строители бренда, фанаты UX и даже немного психологи.

Пользователи изменились. SERP изменился. Пришёл ИИ. Пора обновить метрики и праздновать то, что действительно важно. А позиции? С ними всё будет в порядке.