Веб-сайт – это тихий актив, который может как увеличивать, так и снижать стоимость компании, определяя эффективность создания, удержания и приумножения корпоративной ценности.
Почему CEO редко задают правильные вопросы о сайте
Мало кто из генеральных директоров задает сложные вопросы о сайте компании. Они подписывают многомиллионные редизайны, одобряют рекламные бюджеты и поддерживают планы «цифровой трансформации», но редко интересуются, сколько ценности их цифровая инфраструктура действительно создает.
Это проблема, потому что сайт уже не просто маркетинговый инструмент. Это фабрика цифрового роста. Каждый лид, продажа, взаимодействие с клиентом и данные проходят через него. Когда сайт работает хорошо, он ускоряет рост. Когда плохо – незаметно теряет стоимость для акционеров.
Руководителям не нужно понимать HTML или бюджеты на сканирование сайта, но им нужно задавать правильные вопросы, которые выявляют скрытые риски, показывают неэффективность и помогают связать цифровые инвестиции с конкретными результатами бизнеса. В эпоху поисковых систем на основе ИИ такие вопросы обязательны – это часть ответственности CEO.
Зачем CEO нужно интересоваться SEO и технической эффективностью сайта
Существует мнение, что SEO и технические вопросы сайта – это «работа маркетинга». На самом деле они напрямую влияют на показатели, которые важны для инвесторов: маржу, рост выручки, эффективность капитала и управление рисками.
Если сайт рассматривать как расходную статью, а не как капитал, ответственность исчезает. Команды гоняются за трафиком вместо ценности, расходы на маркетинг растут, а данные остаются фрагментированными и скрывают реальные потери.
Работа CEO – не одобрять цветовые схемы или списки ключевых слов. Работа CEO – убедиться, что цифровая инфраструктура приносит измеримые результаты так же, как фабрика или дата-центр.
Цена, если не задавать вопросы
У каждой компании есть «цифровой баланс», даже если он не задокументирован. За каждой кампанией и кликом стоит сеть зависимостей: скорость страниц, точность контента, структурированные данные, видимость и согласованность между рынками. Когда эти системы дают сбой, потери невидимы, но накапливаются:
- Органическая видимость падает, и растут расходы на платные каналы.
- Накопляется технический долг, замедляется инновация.
- Поисковые системы на основе ИИ могут ссылаться на конкурентов, а не на вас.
- Глобальные команды дублируют контент, теряя бюджет и авторитет.
Пример: в одной компании расходы на платный поиск превышали $5 млн в месяц, компенсируя потерю органического трафика из-за неправильных hreflang тегов и ошибок индексирования.
10 вопросов, которые CEO должен задавать
Эти вопросы не о тактике, а о финансах. Они показывают, работает ли цифровая система эффективно и согласованно с целями компании.
- Рассматриваем ли мы сайт как капитал или как расход? Активы требуют планирования, поддержки и реинвестирования.
- Какова наша цифровая отдача – ценность на посещение или показ? Связывает трафик и инвестиции с реальными результатами.
- Где мы теряем ценность? Выявляет неэффективность в SEO, платной рекламе, контенте и конверсиях.
- Как быстро мы можем выявить и исправить проблему? Оценивает организационную гибкость и управление.
- Есть ли у нас цифровой «командный контроль»? Показывает, делятся ли команды и регионы ответственностью.
- Как эффективность сайта отражается на показателях для акционеров? Связывает цифровые KPI с ROI и маржей.
- Кто отвечает за результативность сайта? Владелец обеспечивает ответственность и ресурсы.
- Нас находят, понимают и доверяют ли нам люди и машины? Гарантирует видимость в AI-поиске.
- Насколько устойчив наш цифровой экосистем? Проверяет готовность к миграциям, ребрендингу и изменениям AI.
- Что мы учимся из данных для принятия решений? Превращает аналитику в стратегию, а не в ретроспективу.
От вопросов к действиям: культура цифровой ответственности
Задавать правильные вопросы – это не микроменеджмент, а лидерство с целью. Когда CEO определяет цели для цифровой инфраструктуры, команды понимают, что их работа – создавать измеримую, устойчивую и масштабируемую ценность.
- Видимость: отчеты оценивают ценность, а не трафик.
- Скорость: отслеживается время выявления и устранения проблем.
- Согласованность: маркетинг, IT и продукт работают по единой системе управления.
Метрики сайта (скорость, индексирование) начинают напрямую влиять на корпоративные KPI (ROI, маржа, рост). Цифровая эффективность становится финансовым активом.
Цифровая стратегия CEO
CEO, которые задают эти вопросы регулярно, достигают лучших результатов. Они:
- Снижают ненужные расходы.
- Повышают видимость и доверие.
- Снижают риски.
- Ускоряют инновации.
- Увеличивают стоимость компании через рост выручки и эффективность.
Почему сейчас особенно важно: эпоха AI-поиска
Генеративный поиск меняет правила: сайты оцениваются по авторитету, довериям и структурированным данным. Если сайт не структурирован и не читаем машинами, компания рискует потерять цифровую видимость и влияние. Для CEO это не маркетинговая проблема – это корпоративный риск.
Заключение
Генеральные директора будущего не будут обгонять конкурентов тратами – они будут обгонять их согласованностью. Они будут относиться к цифровым активам с той же финансовой дисциплиной, измерять вклад, а не активность, и руководить командами системно.
Ваш сайт уже сегодня – это не только способ, как люди вас находят. Это способ, как машины вас определяют.