Превращение Google в поисковую платформу на основе искусственного интеллекта представляет собой нечто большее, чем просто технологический прогресс. Это фундаментальный сдвиг в том, как поисковый гигант видит себя как компанию и ценность, которую он предоставляет пользователям.

Синди Крам в этом году на нескольких мероприятиях выступала с речью о своей теории о том, что Google может объединить обзоры ИИ, Google Discover и международные результаты для создания поисковой системы следующего поколения.

Обзор мыслей Синди заключается в том, что Google не только интернационализирует свою платформу, но и объединяет AI Overview, Google Discover и AI Mode в единый, гиперперсонализированный поисковый опыт.

Эта эволюция соответствует более широкому стремлению Google понимать поиск как «путешествия», а не как статические запросы, что подчеркивается в MUM .

Моя теория заключается в том, что переход к сильно персонализированным поисковым запросам основывается на последних 20 годах, когда Google стремился стать персональным помощником. ИИ сделал это возможным.

Синди Крам – основательница MobileMoxie, и ее описывают как «на годы впереди всех». Я поговорил с ней о последствиях для SEO и о том, какую часть этого перехода к поиску и путешествиям, организованным с помощью ИИ, специалисты по SEO сейчас недооценивают.

Пересказ интервью с Синди вы можете прочитать ниже.

Предиктивный, разговорный и персонализированный

Синди считает, что в настоящее время происходит более существенный сдвиг, чем тот, о котором говорят некоторые специалисты по поисковой оптимизации: фундаментальный сдвиг в том, как Google видит себя как компанию и как она видит ценность, которую она предоставляет.

Настоящий сдвиг произошел в 2018 году, сразу после того, как Google запустил индексацию с приоритетом мобильных устройств, когда Google начал организовывать результаты поиска вокруг сущностей . Компания заявила, что хочет быть более предиктивной, более разговорной и более персонализированной.

По словам Синди, текущие инициативы Google в области искусственного интеллекта – это не новые разработки, а скорее кульминация стратегии.

«Все, что они делали с 2018 года, было направлено на достижение этой цели – погрузить нас в реальность поиска на основе искусственного интеллекта», – объясняет она.

Обзоры ИИ, расширение Google Discover и режим ИИ, которые мы видим сегодня, являются прямыми результатами этого семилетнего пути.

Скрытая стратегия международного продвижения Google

Одним из наиболее недооцененных аспектов текущей трансформации Google является его возобновленная попытка консолидировать международные домены.

Google ранее пытался исключить версии для конкретных стран (CCTLD) перед индексацией mobile-first, но был вынужден откатить инициативу. Теперь он пытается снова, и время имеет важное значение.

«Если вы разделяете все по странам и языкам, вы ограничиваете свой учебный конвейер. У вас будут меньшие, фрагментированные наборы данных», – объясняет Синди.

Когда вы консолидируете и абстрагируете на уровне сущностей, вы можете устранить неоднозначность смысла и связать ключевые слова с идеями сущностей на всех языках. Это ускоряет процесс обучения.

Затем Google может применить полученные знания на одном языке к другому; мы уже видим это на примере AI Overviews.

Когда он не может найти правильный ответ на местном языке, он переводит английский контент, потому что знает, что английский ответ, вероятно, также верен на других языках. Это экономит время и деньги на сканирование, индексацию и ранжирование.

Режим ИИ – это не продукт. Это – Вы 

Я спросил Синди, думает ли она, что Google может попытаться монетизировать режим искусственного интеллекта, но она считает, что стратегия Google более сложная.

«Мы не можем забывать, как Google зарабатывает деньги, это реклама», – подчеркивает Синди. Реальная ценность заключается в создании всеобъемлющих профилей пользователей, которые позволяют осуществлять точный таргетинг рекламы .

Цель Google – показывать рекламу только тем пользователям, которые с большой вероятностью совершат конверсию, что делает ее рекламную платформу более привлекательной для бизнеса и одновременно создает бесперебойный опыт для пользователей.

«Они не монетизируют AI Mode напрямую. Они используют его для сбора данных, которые позволяют им монетизировать рекламу более эффективно».

Эта стратегия распространяется на кампании с максимальной эффективностью в платном поиске, где Google контролирует оптимизацию на основе показателей, эффективное управление которыми он не доверяет рекламодателям.

Discovery переходит на TikTok, Reddit и социальные сети

Несмотря на технологические достижения Google, некоторые пользователи теряют доверие к качеству результатов поиска.

Однако решение заключается не в отказе от Google, а в понимании того, как разные платформы выполняют разные задачи в современной поисковой экосистеме.

Синди считает, что Google больше не является местом, где происходят открытия.

Пользователи все чаще проводят исследования на нескольких платформах. TikTok – для открытий, Reddit – для получения подлинных мнений и, в конечном итоге, Google – для принятия окончательного решения о покупке.

Этот многоплатформенный путь отражает более сложный подход к сбору информации и принятию решений.

Синди подчеркивает необходимость понимания настоящего брендинга , а не только SEO-брендинга или цифрового PR.

«Чтобы иметь возможность влиять на повествование в любом виде результатов поиска ИИ, вам нужно активно влиять на все эти вещи», – отмечает она. «SEO-специалисты годами были так сосредоточены на своем веб-сайте в ущерб всем остальным возможностям брендинга».

Понимание поисковых путей

Специалистам по поисковой оптимизации, стремящимся оптимизировать сайт с учетом маршрутов, а не только ключевых слов, Синди рекомендует изучить собственные рекомендации Google по навигации.

При выполнении поиска Google часто отображает дополнительные слои навигации, которые раскрывают его понимание намерений пользователя и вероятных следующих шагов.

«Здесь Google как бы раскрывает свои карты и говорит, что это те запросы, которые, как мы ожидаем, позволят вам сузить этот запрос», – объясняет она.

Сопоставляя эти предлагаемые пути, специалисты по поисковой оптимизации могут определить, где их контент вписывается в путь пользователя и где Google необходимо предоставить информацию о дополнительных аспектах этого пути.

Если бы она начала сегодня? TikTok

Я спросил Синди, что бы она делала и куда бы инвестировала, если бы сейчас начала всё сначала. Она сразу же ответила: в TikTok .

Она объясняет: «Это место, где находится молодая аудитория, алгоритм способствует открытию, а контент перенаправляется на все другие платформы. Важно, что это не просто мода; бизнес строится и масштабируется непосредственно на TikTok».

И хотя перенасыщение инфлюенсерами реально, Синди рассматривает TikTok как умный и простой способ повысить узнаваемость при небольшом бюджете и быстром масштабировании.

Подготовка к будущему

Переход к результатам поиска, организованным с помощью искусственного интеллекта, и оптимизации на основе пути пользователя требует фундаментального переосмысления подходов к цифровому маркетингу.

Успех в этой новой эре поиска на основе искусственного интеллекта требует понимания всего пути клиента – от первоначального обнаружения до окончательной покупки – и обеспечения присутствия бренда в каждой точке соприкосновения.

Это включает в себя активное участие в более широком цифровом обсуждении вашей отрасли, продуктов и услуг.

Будущее поиска заключается не только в повышении рейтинга, но и в присутствии везде, где ваша аудитория может столкнуться с вашим брендом на пути принятия решения.

«Будущее поиска – это понимание всего пути, а не только ключевого слова или запроса».